Planner - Vaste job

De onderneming is een familiale kmo die totaalprojecten realiseert voor elektriciteit, sanitair, centrale verwarming en ventilatie in nieuwbouw- en renovatiewoningen.

• Actief in elektriciteit, domotica, HVAC en sanitair
• Werkt aan kleine en grote bouwprojecten, vooral binnen de residentiële bouw
• Richt zich voornamelijk op appartementsgebouwen en schoolgebouwen
• Is actief in Oost- en West-Vlaanderen en werkt niet voor particuliere B2C-klanten

Zo ziet je job er uit

Voor de vacature medewerker dienst na verkoop & planning in Wielsbeke zorg je voor de dagelijkse opvolging van servicevragen, interventies en planning.

• Je behandelt serviceaanvragen en depannages en volgt deze verder op.
• Je maakt afspraken met klanten.
• Je stelt de planning van een 30-tal techniekers op in overleg met de projectleiders. (3 à 4 projectleiders)
• Je volgt werkbonnen en uitgevoerde interventies administratief op.
• Je geeft benodigde materialen door en plaatst bestellingen.
• Je plant keuringen in en volgt deze verder op.
• Je verzorgt de algemene administratie die bij deze opvolging hoort.

Dit heb je nodig voor de job

Voor deze vacature planner & dienst-na-verkoop vragen we de volgende achtergrond en vaardigheden.

• Je beheerst het Nederlands zeer goed, zowel geschreven als gesproken.
• Je hebt een bachelordiploma, bent net klaar met studeren of hebt relevante ervaring in planning of klantendienst.
• Je bent stressbestendig en kan omgaan met wijzigingen in de planning.
• Je voelt je vlot bij telefonisch contact.

De ideale collega is...

Iemand die structuur brengt en graag de schakel vormt tussen techniekers en klanten.

• Houdt overzicht en werkt ordelijk
• Communiceert duidelijk en respectvol
• Voelt zich goed in een verbindende rol tussen verschillende contacten