Tijdelijke Customer Service Medewerker

Voor een dynamische en internationale omgeving zijn we op zoek naar een versterking binnen het Customer Service Control Tower team. Als interimmedewerker neem je een cruciale administratieve en analytische rol op tot eind februari 2027, met een zo snel mogelijke opstart.

Jouw takenpakket:

• Beheren en opvolgen van orderverwerking binnen de operationele processen

• Uitvoeren van diepgaande data-analyses, rapporteringen en data-beheer

• Vlotte administratieve ondersteuning en samenwerking binnen een snelle, operationele werkomgeving

• Proactief oplossen van problemen en nemen van eigenaarschap over verschillende dossiers

• Onderhouden van sterke relaties met zowel klanten als interne stakeholders

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels (must-have)

• Je hebt al sterke ervaring met orderverwerking

• Je beschikt over een uitgesproken analytische en datagestuurde mindset

• Je kan vlot overweg met SAP, TMS en Excel (voor rapportering, analyse en databeheer)

• Je functioneert uitstekend in een snelle, dynamische en operationele omgeving

• Je bent communicatief, klantgericht, stressbestendig, georganiseerd en werkt graag zelfstandig met oog voor initiatief

• Ervaring binnen transport, logistiek, customer service, facturatie of supply chain/warehousing is een sterke troef

• Je werkt in een wisselend shiftenstelsel (vroege, dag- en late shift tussen 06u00 en 20u00) en op feestdagen