IT Support Engineer

Waarom deze job?Bij Vydraulics zorg jij ervoor dat onze collega's elke dag kunnen rekenen op een stabiele, veilige en moderne IT-omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen in België, maar kijkt verder dan alleen support. Je draagt bij aan verbeteringen, automatisering, informatiebeveiliging en de verdere uitbouw van onze IT-organisatie. Bovendien draag je bij aan onze missie: Vydraulics laten groeien met een IT-omgeving die schaalbaar, betrouwbaar en toekomstbestendig is.

Waarom is Vydraulics uniek?

• Groot genoeg om te dragen, klein genoeg om te bewegen – je krijgt verantwoordelijkheid en impact vanaf dag één. We verwachten initiatief en eigenaarschap, en geven je de ruimte om zelf verbeteringen te realiseren.
• Internationale samenwerking – je werkt nauw samen met de IT-collega’s in Nederland.
• Veel variatie – van gebruikerssupport en infrastructuur tot security en automatiseringsprojecten.
• Continue verbetering – we investeren in innovatie, automatisering en moderne IT-oplossingen.
• Ruimte om te groeien - je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en nieuwe technologieën te ontdekken.

Wat ga je doen?

Hands-on ondersteuning voor onze Belgische vestiging

• Signaleren van verbetermogelijkheden op het gebied van werkplekken en automatisering;
• Organiseren van de IT werkzaamheden in België, transparante communicatie naar de collega’s en de IT collega’s op afstand;
• Uitrol nieuwe werkplekken, laptops en thin clients;
• Ondersteuning van collega’s met hun Microsoft werkomgeving;
• Configuratie en ondersteuning van telefonie, conferencing apparatuur en printers;
• Aansluiting en beheer van het LAN, WiFi, gebouw installaties en productiemachines;
• Contacten onderhouden met de IT leveranciers van de vestiging België.

Je zult geregeld met de IT collega’s overleggen over de beste aanpak.

Bijdrage aan de IT binnen de Vydraulics groep

• Remote ondersteuning van gebruikers in andere vestigingen.
• Controle beschikbaarheid, patching en back-up van de centrale ITfaciliteiten;
• Informatiebeveiliging: vastleggen van bewijs van implementatie maatregelen, incidenten opvolgen, meedenken over optimalisaties van het beleid en nieuwe maatregelen.
• Meedenken over de automatiseringsprojecten;
• Deelnemen aan projecten voor IT-implementaties binnen de Vydraulics groep.

Wie ben jij?

• Voor ons is drive belangrijker dan kennis dus naast jouw basiskennis IT heb je vooral de wil om je hierin te verdiepen.
• Je kunt je eigen werkzaamheden organiseren en zorgt daarbij voor heldere communicatie naar de collega’s in België en de IT collega’s.
• Je bent klantgericht en helpt collega’s graag verder.
• Je bent vlot in Frans, zodat je ondersteuning in het Frans kunt verlenen en mededelingen kunt vertalen.
• Naast Nederlands en Frans spreek je ook vlot Engels.
• Je organiseert zelfstandig je eigen werkzaamheden, neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor de resultaten. Je krijgt de vrijheid en het vertrouwen om zelf te bepalen hoe je taken het best aanpakt, waarbij je helder communiceert met de collega’s in België en het IT-team.
• Je denkt proactief mee en signaleert problemen voordat ze impact hebben.
• Je bent bereid maandelijks naar Nederlands (regio Rotterdam) te reizen voor overleg met het IT-team. De IT-collega’s uit Nederland zullen omgekeerd regelmatig langskomen in de Belgische vestiging.
• Je bent in staat onderhoud te plegen aan het netwerk in de productiehal, wat op hoogte is aangelegd. Hierbij gebruik je een ladder of een hoogwerker.
• Je kunt netwerkkabels identificeren op kleur, waarbij je niet gehinderd wordt door kleurenblindheid.
• Je beschikt over rijbewijs B.

Impact van je rol

• Je zorgt voor een betrouwbare en veilige IT-omgeving;
• Je draagt jouw steentje bij aan de verdere IT professionalisering binnen de Vydraulics groep;
• Dankzij jouw inzicht help je processen slimmer en efficiënter te maken:
• Je versterkt de digitale weerbaarheid van onze organisatie.