Internal Sales Advisor

Onze klant is op zoek naar een enthousiaste Internal Sales Advisor voor de vestiging in Beringen. In deze commerciële binnendienstfunctie vormt de Internal Sales Advisor de schakel tussen klanten, de buitendienst en interne afdelingen.- Dagelijks onderhouden van contacten met klanten en collega's van de commerciële buitendienst.- Opstellen, verwerken en opvolgen van prijsvragen, offertes en bestellingen.- Actief bijdragen aan de verkoop via klantencontacten, cross-selling en offerteopvolging.- Proactief meedenken met klanten en communiceren over voorraadstatussen, leveringen en lopende dossiers.- Verstrekken van technisch advies aan klanten.- Verwerken en opvolgen van klantenorders en bijsturen waar nodig.- Registreren en behandelen van inkomende klachten.- Uitbouwen van duurzame klantenrelaties met een sterke focus op service en klanttevredenheid.

- Vaardigheden:Communicatief sterk en commercieel ingesteld.Klantgericht en servicegericht denken.Proactief handelen en kansen herkennen.Flexibel en stressbestendig werken.Snel nieuwe informatie opnemen en verwerken.Vlot samenwerken met collega's en klanten.Administratief nauwkeurig werken.Interesse in technische producten en adviesverlening.- Attesten:Geen specifieke attesten vereist.- Opleidingsvereisten:Geen specifieke diploma-eis.Technische of commerciële opleiding vormt een pluspunt.- Vakkennis:Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een troef.Ervaring met of affiniteit voor de hout- en/of bouwsector.Kennis van ERP-systemen, bij voorkeur SAP.Ervaring met offertebeheer, orderverwerking en klantenopvolging.Basis technische kennis of sterke interesse om deze verder te ontwikkelen.- Talenkennis:Zeer goede kennis van het Nederlands.