Finder België
Opgeslagen vacaturesMijn CV
Vacature is actief

Loyalty Officer NL/FR

Salaris niet vermeld
FulltimeErvaring niet vermeldBruxelles
UNIQUEBruxelles

Over deze vacature

  • ​​Je staat in voor het dagelijkse operationele beheer van de loyaliteitsprogramma’s en waakt over hun goede werking.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen met betrekking tot de loyaliteitsprogramma’s en de mobiele applicatie.
  • Je draagt bij aan de ontwikkeling, optimalisatie en lancering van nieuwe loyaliteitsprogramma’s en -mechanismen.
  • Je beheert de operationele werking van de applicatie: loyaliteitsvoordelen, campagnes, klanttrajecten en de coördinatie van verbeteringen in samenwerking met het Digital Marketing-team.
  • Je identificeert problemen die klanten, winkels of interne teams ervaren, volgt deze op en coördineert de oplossing ervan.
  • Je werkt nauw samen met Marketing, IT, Customer Service en de winkels om een optimale klantervaring te garanderen.
  • Je ondersteunt de winkels bij het gebruik van de loyaliteitsprogramma’s en draagt bij aan opleiding en adoptie van de verschillende initiatieven op het terrein.
  • Je neemt deel aan verbeterprojecten die gericht zijn op het verhogen van klantbetrokkenheid en klanttevredenheid.
  • Je bent sterk klantgericht en hebt een uitgesproken interesse in het begrijpen van klantbehoeften en klantgedrag.
  • Je hebt een goed inzicht in klanttrajecten en omnichannel klantbelevingen.
  • Je hebt interesse in loyaliteitsprogramma’s, customer experience en klantengagement. • Je hebt affiniteit met digitale tools en klantendata.
  • Je beschikt over basiskennis van de GDPR-wetgeving of bent bereid je hierin verder te ontwikkelen.
  • Je kan zelfstandig werken en tegelijkertijd vlot samenwerken met verschillende stakeholders.
  • Je beschikt over sterke communicatieve, organisatorische en coördinerende vaardigheden.
  • Je bent pragmatisch ingesteld en denkt in oplossingen en resultaten.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
  • Een passie voor of affiniteit met de doe-het-zelfsector is mooi meegenomen. Wij zoeken een persoonlijkheid

Marktinzicht

3 676 €

Op basis van 37 vacatures met salaris voor fulltime vacatures in Bruxelles

Volledige salarisanalyse

Ontdek gerelateerde vacatures

Soortgelijke banen

Bekijk alle soortgelijke vacatures

Veelgestelde vragen

Welk salaris kan ik verwachten?

Deze vacature toont geen salaris. Vergelijkbare rollen in Bruxelles betalen vaak rond 3 676 € (mediaan van 37 vacatures).

Hoe solliciteer ik op deze vacature?

Open de oorspronkelijke bronpagina en neem daar contact op met de werkgever. Finder rekent werkzoekenden nooit iets.

Zijn deze vacatures actueel?

Ja. Finder vernieuwt regelmatig vacatures uit openbare bronnen en verwijdert gesloten aanbiedingen.

Waar kan ik het soort dienstverband en de werkvorm zien?

De belangrijkste voorwaarden staan boven de beschrijving. Je kunt ook gerelateerde vacatures openen voor UNIQUE en Bruxelles.

Solliciteren
Wij gebruiken cookies om Finder gebruiksvriendelijker te maken.