Commercieel Medewerker Binnendienst

Op zoek naar een functie waarin communicatie, klantenservice en commerciële ondersteuning samenkomen? In deze rol als Commercieel Medewerker Binnendienst - Klantencontact & Sales Support in Schoten ben je dagelijks in contact met industriële klanten en werk je nauw samen met sales en technische collega's.Je houdt van een gevarieerd takenpakket, werkt graag gestructureerd en voelt je thuis in een omgeving waar snel schakelen belangrijk is. Bovendien communiceer je vlot in het Nederlands en Frans en vind je het fijn om ook regelmatig Engels te gebruiken. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan zeker verder!

Wat houdt de functie in?Als commercieel medewerker binnendienst ben je een centraal aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je zorgt ervoor dat vragen correct worden opgevolgd, commerciële processen vlot verlopen en iedereen over de juiste informatie beschikt.Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Klanten verder helpen via telefoon en e-mail.
• Prijsaanvragen en offertes opstellen en opvolgen.
• De buitendienst en salescollega's ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden.
• Bestellingen en commerciële aanvragen administratief verwerken.
• De opvolging van klantendossiers organiseren en bewaken.
• Klantvragen efficiënt behandelen en zorgen voor een professionele service.
• Dagelijks communiceren met klanten in het Nederlands en Frans.

Je hoeft geen technische expert te zijn om in deze functie aan de slag te gaan. Een gezonde interesse in techniek en de motivatie om nieuwe zaken te leren zijn veel belangrijker.

Wie past bij deze uitdaging?We zoeken een communicatieve en klantgerichte collega die graag initiatief neemt en overzicht weet te bewaren, ook wanneer er verschillende zaken tegelijk lopen.Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je beheerst het Nederlands en Frans goed. Engels gebruik je voor interne communicatie en opleidingen.
• Je haalt voldoening uit het helpen van klanten en het zoeken naar oplossingen.
• Je werkt nauwkeurig en houdt ervan om zaken goed te organiseren.
• Je kunt gemakkelijk prioriteiten stellen en schakelt vlot tussen uiteenlopende opdrachten.
• Je hebt commerciële feeling en denkt graag mee met klanten en collega's.
• Je functioneert goed in teamverband en draagt bij aan een positieve samenwerking.