Télésecrétaire Bilingue FR/NL – Liège – Rejoignez une équipe dynamique en Télésecretariat

Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez construire une carrière durable dans un environnement bienveillant ? Nous recherchons un(e) Télésecrétaire Bilingue (Français/Néerlandais) pour renforcer notre équipe de services de télésecrétariat en pleine expansion à Liège. Vous jouerez un rôle clé en assurant un support téléphonique et administratif professionnel auprès de diverses entreprises et cabinets médicaux.

Au quotidien, vous réceptionnez les appels entrants pour des clients professionnels et médicaux, gérez les messages, priorisez les demandes urgentes et veillez à la bonne transmission des informations aux bons interlocuteurs. Vos tâches administratives incluent également la gestion des agendas, l’organisation des visites à domicile, la gestion du courrier entrant et sortant, la préparation des packs d’accueil, la réalisation d’appels de recouvrement et l’accomplissement de diverses missions administratives selon les besoins du service.

Si vous aimez le contact humain, que vous appréciez la rigueur et la structure, et que vous êtes motivé(e) pour apprendre, ce poste est fait pour vous ! Aucune expérience préalable en call center n’est requise : les profils juniors sont les bienvenus et une formation complète vous sera dispensée. Donnez un nouvel élan à votre carrière et rejoignez une équipe où votre implication compte chaque jour.

• Excellente maîtrise du français et du néerlandais, à l’oral comme à l’écrit
• Aisance téléphonique et communication professionnelle
• Capacité à gérer plusieurs appels simultanément et à prioriser efficacement
• Sens de l’organisation, rigueur et polyvalence
• Adaptabilité et volonté d’effectuer des tâches variées
• Approche calme, fiable et structurée
• Motivation à construire une carrière sur le long terme
• Aucune expérience préalable en call center requise – profils juniors encouragés
• Niveau d’enseignement secondaire supérieur
• 1 à 5 ans d’expérience pertinente appréciés, mais non obligatoires