Planning Coordinator

• Je coördineert dagelijks de gehele planning van techniekers, stemt af op de noden van klanten en bent hun eerste aanspreekpunt.
• Bewaak, optimaliseer en stuur de planning bij waar nodig – denk aan last-minute wijzigingen, ziekte of technische problemen.
• Je volgt de uitvoering door de servicetechniekers nauwgezet op en zorgt dat het volledige werkproces tot en met de werkbonnen administratief correct wordt afgerond.
• Gebruik een combinatie van ERP-software (Business Central) en planningtools om het overzicht te behouden, samen met je team.
• Je bouwt relaties op met techniekers én klanten, en denkt actief mee over verbeteringen in het proces.

Must haves:

• Je hebt een eerste werkervaring als planner, idealiter met medewerkers op de baan (bijvoorbeeld techniekers, chauffeurs of monteurs).
• Jij communiceert vlot, denkt in oplossingen en schakelt gemakkelijk tussen mensen en systemen.
• Structuur en overzicht bewaren zit in jouw natuur, ook als het druk of hectisch wordt.
• Je beheerst MS Office en werkt graag met digitale tools; ervaring met ERP-systemen is een troef.
• Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en een basiskennis Frans.
• Je hebt zin om met collega’s én klanten mee te bouwen aan brandveiligheid in bedrijven en organisaties.

Nice-to-haves:

• Ervaring met Business Central of vergelijkbare ERP-software.
• Affiniteit met brandveiligheid, techniek of facility management.
• Sterke organisatorische of coördinerende ervaring in een technische context.