Hotelreceptionist

<p>Als receptionist(e) ben je het visitekaartje van het hotel en het eerste aanspreekpunt voor de gasten. <br>Met een gastvrije, professionele en servicegerichte houding zorg je voor een warm onthaal en een vlotte dienstverlening tijdens het volledige verblijf. <br>Je draagt bij aan een positieve gastenbeleving en werkt nauw samen met de verschillende afdelingen binnen het hotel.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li><strong>Verwelkomen van gasten</strong> en verzorgen van een vlotte check-in.</li><li><strong>Informeren van gasten</strong> over het hotel, de faciliteiten en de omgeving.</li><li><strong>Verzorgen van check-outs, facturatie en betalingsverkeer</strong>.</li><li>Beantwoorden van vragen via <strong>telefoon, e-mail en online reserveringsplatformen</strong>.</li><li><strong>Verwerken en opvolgen</strong> van reserveringen.</li><li><strong>Opstellen en beheren</strong> van roominglijsten.</li><li><strong>Adviseren</strong> van gasten over restaurants, bezienswaardigheden, shopping en activiteiten.</li><li><strong>Communiceren</strong> en <strong>samenwerken</strong> met collega's van andere afdelingen.</li><li>Uitvoeren van<strong> administratieve taken </strong>aan de receptie.</li><li>Mee zorgen voor een professionele, gastvrije en efficiënte werking van de receptie.</li></ul><p><i>Interesse in de functie van hotelreceptionist? Stuur je persoonlijke cv door naar </i><a href="mailto:[email protected]"><i>[email protected]</i></a></p><p> </p>

<![CDATA[<p>Als receptionist(e) beschik je over een klantgerichte en professionele houding. <br>Je communiceert vlot, werkt nauwkeurig en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren. <br>Gastvrijheid zit in jouw natuur en je haalt voldoening uit het bieden van een uitstekende service.</p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een verzorgd voorkomen en een professionele uitstraling.</li><li>Je bent gastvrij, klantvriendelijk en servicegericht.</li><li>Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je hebt een goede kennis van het Nederlands en kan je plan trekken in het Frans en Engels.</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je bent administratief sterk en kan vlot met computers werken.</li><li>Je bent verantwoordelijk, betrouwbaar en discreet.</li><li>Je bent een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken.</li><li>Je bent flexibel en stressbestendig.</li><li>Je beschikt over een bachelordiploma en/of relevante ervaring binnen de hotel- of hospitalitysector.</li><li>Ervaring met een hotelreserveringssysteem is een pluspunt.</li></ul>