Customer Service Officer

Krijg jij energie van klantencontact, administratie en een vlotte opvolging van dossiers? In deze veelzijdige functie als Customer Service Officer in Kruisem combineer je commerciële communicatie met een nauwkeurige administratieve opvolging binnen een internationale productieomgeving. Je krijgt de kans om mee te zorgen voor een vlotte klantenservice en werkt samen met verschillende interne teams. In de plaats hiervoor krijg je een aantrekkelijk loon tussen de €3000-€3700 bruto aangevuld met mooie extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, 32 verlofdagen... Interesse? Lees dan zeker verder!

De functie inhoud
Wat ga jij doen als Customer Service Officer in Kruisem?

• Aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een correcte opvolging van bestellingen
• Verwerken en beheren van bestellingen en klantendossiers
• Afstemmen met interne afdelingen
• Opvolgen van leveringen en klanten informeren
• Meedenken over oplossingen en verbeteringen binnen de dagelijkse werking

Onze klant
Je komt terecht in een internationale productieomgeving in Kruisem waar kwaliteit, innovatie en klantenservice centraal staan. De organisatie combineert de voordelen van een stabiele speler met een toegankelijke bedrijfscultuur waarin samenwerking en initiatief gewaardeerd worden. Dankzij de nauwe samenwerking tussen verschillende afdelingen krijg je een gevarieerde rol met veel contacten en ruimte om mee te groeien. Wie ben jij als Customer Service Medewerker in Kruisem?

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Enkele jaren ervaring binnen customer service, administratie of een commerciële binnendienst
• Vlotte communicator in het Nederlands en goede kennis van het Frans
• Nauwkeurig, klantgericht en gestructureerd