Business Travel Consultant

Als Business Travel Consultant begeleid je bedrijven van A tot Z bij de organisatie van hun zakenreizen. Je bent een vertrouwenspersoon voor jouw klanten en zorgt ervoor dat elke reis tot in de puntjes geregeld wordt.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

Het boeken van internationale zakenreizen (vluchten, hotels, treinreizen, huurwagens, transfers en visa).

Het adviseren van klanten over reisroutes, tarieven en reisvoorwaarden.

Het opmaken van offertes op maat van bedrijven.

Het beheren van reservaties, wijzigingen en annuleringen.

Het proactief zoeken naar de meest efficiënte en kosteneffectieve reisoplossingen.

Het behandelen van vragen en klachten op een professionele manier.

De administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.

Het uitbouwen van een duurzame relatie met een vaste portefeuille aan zakelijke klanten.

Je beschikt minimum over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.

Ervaring binnen de reissector, customer service, toerisme of business travel is een sterke troef.

Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.

Je bent commercieel ingesteld zonder het servicegerichte aspect uit het oog te verliezen.

Je werkt nauwkeurig en administratief sterk.

Je bent stressbestendig en behoudt overzicht wanneer prioriteiten verschuiven.

Je denkt oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid op.

Je werkt graag in teamverband maar kan ook zelfstandig beslissingen nemen.

Je bent vertrouwd met digitale systemen en leert snel nieuwe softwarepakketten aan.