shopmanager zaventem

Voor een toonaangevende retailpartner zoeken we een ondernemende en resultaatgerichte filiaalmanager voor een convenience shop. In deze rol draag je de integrale operationele en commerciële eindverantwoordelijkheid over het verkooppunt. Je waarborgt de dagelijkse werking, stuurt het team doelgericht aan en bewaakt de rentabiliteit en commerciële resultaten binnen het groeiende winkelconcept. Dankzij jouw leiderschap genieten klanten dagelijks van een verzorgde winkel en een uitmuntende service.

• Ervaring in food retail / on-the-go is een must
• Talenkennis: Je spreekt Nederlands en Frans (operationeel niveau is noodzakelijk).
• Klantgerichtheid: De klant staat centraal in jouw handelen; je bouwt een sterke relatie op en denkt proactief mee.
• People management & coaching: Je bent een geboren coach die medewerkers weet te motiveren, activiteiten doelgericht coordineert en talent laat groeien.
• Initiatief & daadkracht: Je signaleert vlot tekorten of opportuniteiten op de vloer en onderneemt direct de nodige actie om werkmethodes en processen te verbeteren.
• Besluitvaardigheid: Je volgt de geldende richtlijnen nauwgezet, maar durft autonoom verantwoorde beslissingen te nemen wanneer de situatie daarom vraagt.
• Flexibiliteit: Je bent bereid te werken binnen een variabel uurrooster met vroege en late shiften, inclusief weekendwerk.

• Teammanagement: Je organiseert de dagelijkse planning, stuurt het team aan en bouwt aan een sterke teamspirit. Je coacht, ontwikkelt en leidt medewerkers op, ziet toe op de naleving van voorschriften inzake hygiëne, veiligheid, stiptheid en presentatie, bewaakt de werkkwaliteit en handelt adequaat bij onvoorziene omstandigheden.
• Winkelbeheer: Je staat in voor een nette, overzichtelijke winkel en een onberispelijke klantenontvangst. Daarnaast beheer je voorraden, bestellingen en leveranciersrelaties, optimaliseer je het assortiment, analyseer je de commerciële prestaties en zet je gerichte marketingacties op op basis van markttrends en concurrentieanalyses.
• Administratief & financieel beheer: Je verzorgt de financiële opvolging en periodieke rapporteringen. Tevens beheer je klantendossiers, controleer je binnenkomende leveringen, hou je toezicht op inventarisaties en sta je in voor het correcte onderhoud en beheer van materialen en technische installaties.