ADMINISTRATIEF ONTHAALMEDEWERKER

Haal je voldoening uit een warm onthaal van burgers?
Combineer je persoonlijk contact met het nauwkeurig uitvoeren van administratieve taken? Wil jij mee zorgen voor een vlotte dagelijkse werking van onze organisatie?
Dan zijn we op zoek naar jou!

Jabbeke is een levendige, groene gemeente in het Brugse Ommeland.
Als lokaal bestuur zetten wij volop in op de ontwikkeling van onze organisatie. Voor de dienst Onthaal & Administratie zijn wij op zoek naar een administratief onthaalmedewerker (deeltijds 80% of voltijds - onbepaalde duur - niveau C1-C3 ).

WAT GA JIJ DOEN?

Je maakt deel uit van de dienst Onthaal en Administratie, waar je samenwerkt met ervaren
collega’s. Je komt terecht in een enthousiast team dat zich dagelijks inzet voor goede
dienstverlening, klantvriendelijkheid en de administratieve ondersteuning van onze diensten.

We zoeken een administratief onthaalmedewerker die…

... burgers vriendelijk en professioneel verwelkomt als eerste aanspreekpunt.
... bezoekers wegwijs maakt en correct doorverwijst naar de juiste dienst.
... vragen van burgers beantwoordt aan de balie, telefonisch en via andere kanalen.
... telefonische oproepen aanneemt, registreert en correct doorgeeft.
... meldingen en vragen nauwkeurig registreert via balie, telefoon en digitale kanalen.
... administratieve verrichtingen aan de balie uitvoert.
... inkomende en uitgaande post en documenten mee verwerkt.
... andere diensten ondersteunt met administratieve taken volgens duidelijke afspraken.
... toeristische informatie mee helpt verstrekken aan bezoekers.
... signalen en terugkerende vragen van burgers doorgeeft om de dienstverlening te
verbeteren.

WIE ZOEKEN WIJ?

• Je werkt graag in een onthaal- en dienstverlenende omgeving en hebt oog voor een
  correcte en zorgvuldige administratieve afhandeling.
• Je kan gestructureerd en nauwkeurig werken en volgt afgesproken procedures en
  richtlijnen.
• Je functioneert vlot binnen een teamwerking en ondersteunt collega’s waar nodig.
• Je gaat discreet en correct om met vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens.
• Je draagt mee bij aan een professionele en toegankelijke uitstraling van het lokaal bestuur.
• Je beschikt minimaal over een diploma dat toegang geeft tot niveau C ( hoger secundair
  onderwijs of daarmee gelijkgesteld onderwijs).
• Je bent snel beschikbaar voor indiensttreding.
• Ervaring in een onthaal- of administratieve functie is een pluspunt
• Ervaring in een lokaal bestuur is een pluspunt
• Je werkt binnen een afgesproken uurrooster met vaste werkdagen op woensdag,
  donderdag en vrijdag.