Dispatcher Dag (m/v/x)

Voor een internationaal actief bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in verse groenten en fruit, zijn we op zoek naar een dispatcher/transportplanner. Dagelijks worden verse producten geleverd aan verschillende klanten en retailpartners. Kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid staan hierbij centraal.

Je takenpakket bestaat uit:

• Opstellen en opvolgen van de transport- en personeelsplanning.
• Chauffeurs begeleiden tijdens hun routes en de planning aanpassen waar nodig.
• Behandelen en opvolgen van klachten en operationele vragen.
• Waken over een optimale dienstverlening, klantentevredenheid en de veiligheid van de chauffeurs.
• Oplossen van dagelijkse operationele problemen en zorgen voor een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen.
• Verzorgen van de administratieve opvolging, waaronder debriefings van chauffeurs en de controle van hun rusttijden.

Werkregime

Je werkt in een wisselend uurrooster met drie shiften die wekelijks veranderen:

• Vroege shift: 07:00 – 15:00
• Dagshift: 09:00 – 17:00
• Late shift: 11:00 – 19:00

Om de drie weken werk je ook op zaterdag van 07:00 tot 16:00 en op zondag van 13:00 tot 17:00. In dat geval krijg je een vrije dag tijdens de week.

• Je hebt een eerste ervaring als dispatcher of transportplanner.
• Je bent flexibel en staat open voor een wisselend uurrooster.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt een hands-on mentaliteit, denkt logisch na en kunt zelfstandig werken.
• Je bent stressbestendig, neemt graag initiatief en durft beslissingen te nemen.
• Je bent klantgericht en streeft naar een kwalitatieve dienstverlening.
• Je bent administratief sterk en kunt vlot werken met verschillende IT-systemen.