Customer service medewerker

<p>Als Customer Service Medewerker ben jij de belangrijke schakel tussen onze klanten en onze partners in het buitenland. <br>Je zorgt ervoor dat importzendingen naar België vlot en correct verlopen. Je coördineert en volgt het volledige importproces op: van dossieropmaak tot levering bij de klant.<br>Je staat dagelijks in contact met klanten en partners en zorgt voor een <strong>professionele, klantgerichte en efficiënte communicatie</strong>. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen om een correcte en tijdige afhandeling van de zendingen te garanderen.<br>Je taken omvatten onder andere:</p><ul><li><strong>Opstellen en verwerken van dossiers </strong>en de bijhorende administratieve documenten voor importzendingen uit het buitenland</li><li>Opvolgen en bewaken van het<strong> volledige importproces</strong> van zendingen </li><li><strong>Voorbereiden van documenten</strong> voor inklaring in samenwerking met de douane-afdeling</li><li><strong>Inplannen van leveringsafspraken </strong>met Belgische klanten en zorgen voor een correcte en tijdige levering</li><li><strong>Coördineren om transporten en leveringen</strong> in België te organiseren en op te volgen</li><li><strong>Fungeren als eerste aanspreekpunt</strong> voor klanten en partners bij vragen of klachten</li></ul><p><i>Interesse in een functie als customer service medewerker? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]</i></p>

<![CDATA[<p>Voor deze functie zoeken wij een administratief sterke en communicatieve medewerker die georganiseerd kan werken en graag samenwerkt in een internationale omgeving.</p><p><strong>Wij verwachten van jou:</strong></p><ul><li>Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden </li><li>Je communiceert professioneel en duidelijk met klanten en partners</li><li>Je hebt een sterk organisatorisch talent en kan dossiers efficiënt beheren en opvolgen</li><li>Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken en verantwoordelijkheid opnemen</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft Office</li><li>Je beschikt over een bachelor denk- en werkniveau of een gelijkwaardige opleiding</li></ul>