Customer Service Agent

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor logistiek? En wil je een cruciale rol spelen in supply chain? Voor een grote, internationale logistieke speler in Desteldonk zoeken we een gedreven Customer Service Agent.

In deze rol word jij het centrale aanspreekpunt voor een internationale key account binnen de gezondheidssector. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid en snelheid essentieel zijn.

• Ervaring: Je hebt een eerste ervaring binnen transport of logistiek (bijvoorbeeld als logistiek bediende, transportplanner of expediteur).
• Kennis: Proceskennis van de logistieke sector is voor deze rol een absolute must.
• Talenknopen: Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Flexibiliteit: Je werkt in dagdienst, maar bent flexibel om te wisselen in shifts tussen 08:00u en 18:00u.
• Beschikbaarheid: Je bent op korte termijn beschikbaar om op te starten.

• Orderbeheer van A tot Z: Je zorgt dat de volledige orderverwerking vlekkeloos verloopt.
• Schakelen met transporteurs: Je volgt lopende transporten nauwgezet op en meldt zendingen correct aan bij diverse partners (zoals FedEx).
• Interne spilfiguur: Je onderhoudt intensief contact met het warehouse en stuurt orders tijdig door.
• Prioriteiten bewaken: Je houdt het hoofd koel en volgt de status van openstaande orders nauwgezet op.