Customer Service medewerker

Wil jij terecht komen in een functie waarbij je energie krijgt van klanten verder te helpen? Heb je ervaring in een logistieke omgeving - warehousing? Ben je administratief sterk? Lees dan snel verder!

Voor een familiebedrijf gelegen te Evergem ontstaan in 1864 gespecialiseerd in warehousing gaan we op zoek naar een customer service medewerker/dossierbeheerder. Samen met je collega zorg je ervoor dat klantendossiers, order en de bijhorende administratie vlot en correct worden afgehandeld.

jouw taken:

• verwerken en opvolgen van klantenorders en bijhorende documenten
• beheren van klantendossiers en bewaken van een correcte administratieve afhandeling
• beantwoorden van vragen van klanten en meedenken over passende oplossingen
• opmaken en controleren van facturen
• chauffeurs verder helpen aan het loket en hen de nodige documenten bezorgen
• overleggen met collega's van het magazijn en de administratie over de dagelijkse planning en opvolging

• je hebt minstens 5 jaar ervaring in de logistieke dienstverlening, bij voorkeur in warehousing
• je werkt gestructureerd en je hebt ook voor detail
• je bent klantgericht ingesteld en je communiceert helder, ook wanneer het druk is
• je hebt een goede kennis van het MS office pakket en je hebt ervaring met een WMS
• je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, je hebt een goede kennis van het Engels