Commercieel Bediende Binnendienst

Hou je van klantencontact, spreek je graag verschillende talen en krijg je energie van een commerciële omgeving waar geen enkele dag dezelfde is? Dan maken we graag kennis met jou.

Jij bent één van de vaste aanspreekpunten voor onze klanten én een belangrijke schakel tussen sales, productie en logistiek.

Je beantwoordt hun vragen, denkt mee met klanten en zorgt ervoor dat dossiers vlot worden opgevolgd. Je houdt ervan om zaken in beweging te brengen en wacht niet tot iemand anders initiatief neemt.

Concreet betekent dat onder andere:

• verwerken bestellingen en een correcte opvolging bewaken;
• dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail onderhouden;
• ondersteunen van onze vertegenwoordigers zodat zij zich maximaal op de verkoop kunnen focussen;
• commercieel meedenken en opportuniteiten zien om onze klanten nog beter te helpen;
• aftersalesdossiers opvolgen en meezoeken naar oplossingen;
• dagelijks overleggen met productie, planning en logistiek;
• meewerken aan beurzen en commerciële acties

Je bent vooral iemand die graag met mensen werkt.

Je communiceert gemakkelijk, denkt in oplossingen en voelt snel aan wat een klant nodig heeft.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• je bent commercieel ingesteld;
• je houdt van afwisseling en schakelt vlot tussen verschillende dossiers;
• je neemt initiatief en wacht niet af;
• je bent nauwkeurig zonder het overzicht te verliezen;
• je bent stressbestendig en behoudt ook tijdens drukke momenten het hoofd koel;
• je spreekt vlot Nederlands;
• je kunt je zeer goed uitdrukken in het Frans;
• kennis van Engels en/of Duits is een mooie troef;
• ervaring in een commerciële binnendienst is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid vinden wij minstens even belangrijk.