Customer service medewerker | Technische werkomgeving

Ben jij technisch onderlegd én hou je van klantencontact? Werk je graag in een omgeving waar jouw technische kennis echt het verschil maakt voor professionals in de autosector?

Voor een gespecialiseerde speler met een brede waaier aan onderdelen binnen de sector, zoeken we een commercieel medewerker voor de vestiging in de regio Berlare. Dit bedrijf is al jaren een vaste waarde in de sector en bedient dagelijks professionele klanten zoals garages, verspreid over heel Vlaanderen.

Het assortiment is indrukwekkend uitgebreid: van originele auto-onderdelen tot professioneel werkmateriaal en gereedschap van erkende merken. Daarmee positioneert deze onderneming zich steeds meer als een shop voor alles wat de automotive professional nodig heeft. Service op maat, technische kennis en klantgerichtheid zijn daarbij absolute prioriteiten.

Je komt terecht in een stabiel team van enthousiaste collega’s die nauw samenwerken over de vestigingen heen. Samen zorgen ze voor een vlotte, efficiënte en klantgerichte service, waar elke medewerker een belangrijke schakel vormt in de totaalaanpak.

Wat houdt de job in?

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten uit de sector.
• Je helpt klanten verder met hun bestellingen van en verwerkt hun aanvragen van A tot Z.
• Opmaken van offertes, controleren van beschikbaarheden en biedt waar nodig technische oplossingen aan.
• Je denkt proactief mee met de klant en bouwt actief aan een sterke klantenrelatie.
• Af en toe neem je ook administratieve taken op die de commerciële flow ondersteunen.
• Je werkt nauw samen met collega’s van de binnendienst en logistieke afdeling.

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige administratieve ervaring binnen de automotive sector.
• Een sterk communicatieve teamplayer.
• Je hebt een goede kennis van Nederlands en Frans, zodat je klanten in beide landstalen correct kunt adviseren.