Commercieel Raadgever Naverkoop

Functie

Voor onze klant te Grimbergen zoeken wij een Commercieel Raadgever naverkoop van de nieuwe- en tweedehands wagens. Wij zoeken iemand voor op lange termijn om zo een langdurige vertrouwensband op te bouwen met onze klanten.

Zo ziet je werkdag eruit:

• Je ontvangt klanten en neemt hun voertuig in behandeling volgens de geldende operationele standaard;
• Je overloopt het voertuig samen met de klant en stelt waar passend bijkomende werken voor;
• Je maakt de werkorder op, bespreekt die met de klant en legt het moment van teruggave vast;
• Je overhandigt een mobiliteitsoplossing wanneer de klant die heeft aangevraagd
• Je bezorgt het dossier aan de werkplaatschef voor verdere opvolging;
• Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang en eventuele extra wachttijden;
• Je bezorgt de klant de link naar het videocheck-dossier en volgt de goedkeuring van bijkomende werken op;
• Je bereidt het dossier voor de teruggave voor, met onder meer de factuur, het controleverslag en het onderhoudsadvies
• Je licht de uitgevoerde werken toe bij de teruggave en controleert of de klant tevreden is;
• Je kijkt na of de dossiers en afspraken voor de komende 48 uur volledig zijn.

Wie ben jij?

• Je spreekt en begrijpt Frans en Nederlands. Engels is een pluspunt;
• Je hebt een rijbewijs B;
• Je kent autotechnologie en herstellingstechnieken;
• Voor een CSA-functie binnen carrosserie heb je een grondige kennis van carrosserie;
• Je luistert aandachtig en stelt de klant centraal;
• Je kan commerciële voorstellen helder toelichten en beargumenteren;
• Je communiceert vlot en overtuigend;
• Je werkt georganiseerd en houdt de opvolging van dossiers en afspraken goed bij;
• Je bent bereid om op zaterdag te werken.

Aanbod:

• Een contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode.
• Een marktconform salaris bestaande uit een vaste verloning, aangevuld met een commissiesysteem.
• Andere extralegale voordelen.
• Een leuk team om met samen te werken.
• Je werkt in daguren van maandag - zaterdag (1dag vrij in de week)

Interesse of nog vragen? Morgane, Séverine & Sandra van het kantoor Zaventem helpen je graag verder!

?? 02 721 42 81

?? zaventem@ vivaldisinterim . be