Finder België
Opgeslagen vacaturesMijn CV
Vacature is actief

Customer Support Advisor

Salaris niet gespecificeerd
FulltimeErvaring niet gespecificeerdBruxelles
Go4jobs MechelenBruxelles

Over deze vacature

  • Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere digitale communicatiekanalen.
  • Je analyseert elke vraag en zoekt gericht naar een oplossing die aansluit bij de situatie van de klant.
  • Je begeleidt gebruikers bij het toepassen van mobiliteitsdiensten en het werken met de bijbehorende digitale platformen.
  • Je registreert klantgegevens, bestellingen en aanvragen correct in de interne systemen.
  • Je bewaakt de voortgang van klantendossiers en zorgt voor een volledige afhandeling.
  • Je stemt af met andere afdelingen om vragen en problemen zo efficiënt mogelijk op te lossen.
  • Je signaleert terugkerende problemen en formuleert voorstellen om processen en dienstverlening te verbeteren.
  • Je herkent commerciële mogelijkheden en speelt hier op een gepaste, klantgerichte manier op in.
  • Je streeft ernaar om bij elk contact een professionele en aangename ervaring te bieden.
  • Je hebt een eerste werkervaring in customer service, administratie of een vergelijkbare functie met klantencontact.
  • Je drukt je zowel mondeling als schriftelijk helder en professioneel uit.
  • Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, zowel in gesprekken als in geschreven communicatie.
  • Je bent behulpzaam en haalt voldoening uit het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen.
  • Je werkt gestructureerd en volgt dossiers nauwgezet op.
  • Je kunt verschillende taken combineren en bepaalt vlot welke zaken prioriteit hebben.
  • Je neemt initiatief en denkt actief mee over mogelijke verbeteringen in de klantenservice.
  • Je werkt vlot met MS Office en kunt gemakkelijk met digitale toepassingen omgaan.

Marktinzicht

3 488 €

Op basis van 39 vacatures met salaris voor fulltime vacatures in Bruxelles

Volledige salarisanalyse

Ontdek gerelateerde vacatures

Soortgelijke banen

Bekijk alle soortgelijke vacatures

Veelgestelde vragen

Welk salaris kan ik verwachten?

Deze vacature toont geen salaris. Vergelijkbare rollen in Bruxelles betalen vaak rond 3 488 € (mediaan van 39 vacatures).

Hoe solliciteer ik op deze vacature?

Open de oorspronkelijke bronpagina en neem daar contact op met de werkgever. Finder rekent werkzoekenden nooit iets.

Zijn deze vacatures actueel?

Ja. Finder vernieuwt regelmatig vacatures uit openbare bronnen en verwijdert gesloten aanbiedingen.

Waar kan ik het soort dienstverband en de werkvorm zien?

De belangrijkste voorwaarden vindt u boven de beschrijving. U kunt ook gerelateerde vermeldingen openen voor Go4jobs Mechelen en Bruxelles.

Solliciteren
Wij gebruiken cookies om Finder gebruiksvriendelijker te maken.