Administratief Medewerker | Carrosserie

Voor een vestiging in de automotive sector in Roeselare zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder. Je wordt de spil tussen klanten en de werkplaats en zorgt ervoor dat alle dossiers, administratieve taken en klantcontacten vlot verlopen.

Takenpakket:

• Je ontvangt klanten aan de receptie en staat in voor een professioneel onthaal

• Je stelt dossiers op met de nodige documenten en foto's en volgt deze nauwkeurig op

• Je beheert de planning van vervangwagens en coördineert offertes, bestekken en onderdelenbestellingen

• Je verzorgt de facturatie van afgehandelde dossiers en onderhoudt contact met klanten en collega's

• Je werkt nauw samen met de vestigingsdirecteur, werkplaatsleider en het team van technici

• Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantentevredenheid

• Je hebt ervaring met administratieve taken, bij voorkeur in een carrosserie- of autowerkplaatsomgeving

• Je bent klantvriendelijk, proactief en resultaatgericht

• Je hebt een basis kennis van carrosserie

• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in een team

• Je communiceert vlot in het Nederlands; kennis van Frans en Engels is een plus

• Je hebt oog voor detail en kwaliteit in alle administratieve processen

• Flexibiliteit in werkuren is geen probleem