Orderbegeleider / Internal Account Manager

Onze klant zoekt een klantgerichte Orderbegeleider / Internal Account Manager voor een moderne productieomgeving in de drukwerk- en verpakkingssector. Je beheert orders van A tot Z en zorgt ervoor dat klanten hun producten op tijd en volgens de afspraken ontvangen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en hebt veel verantwoordelijkheid.

Jouw taken

• Klantenorders verwerken en opvolgen van aanvraag tot levering

• Klantenwensen vertalen naar correcte productieopdrachten

• Planning, materialen, productie, afwerking en levering coördineren

• Overleggen met productie, planning, logistiek en sales

• Calculaties opvolgen en klanten informeren over de voortgang

• Ervaring in orderbeheer, customer service, internal sales of technische projectopvolging

• Nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht

• Sterk in communicatie en klantencontact

• Vlot Nederlands; kennis van Frans en Engels is een plus

• Ervaring in de grafische sector of kennis van MultiPress is een plus