Inside sales

Als Commercieel Medewerker Inside Sales beheer je jouw klantenportefeuille van A tot Z. Je combineert commerciële administratie en orderopvolging vanuit kantoor met klantenbezoeken en prospectie op de baan. Ongeveer 70% van je tijd werk je vanuit kantoor en 30% besteed je aan klantenbezoeken en beurzen.

Jouw takenpakket:

• Offertes op maat opstellen, versturen en actief opvolgen.

• Bestellingen verwerken in het ERP-systeem en levertermijnen afstemmen met productie en magazijn.

• Klanten proactief informeren over orderbevestigingen, leveringen en wijzigingen.

• Klantenvragen en klachten behandelen en opvolgen.

• Klantengegevens en verkoopadministratie correct bijhouden in het CRM-systeem.

• Bestaande klanten bezoeken en hun behoeften in kaart brengen.

• Nieuwe klanten en commerciële opportuniteiten opsporen.

• Samen met productie en productontwikkeling passende oplossingen uitwerken.

• Het bedrijf vertegenwoordigen op nationale en internationale beurzen.

• Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een commerciële functie, bijvoorbeeld Inside Sales, Field Sales of een combinatie van beide.

• Ook een commercieel gedreven starter met de juiste ingesteldheid komt in aanmerking.

• Je hebt interesse in technische producten en processen, of bent bereid je hierin te verdiepen.

• Je bent communicatief, klantgericht en resultaatgericht.

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en volgt offertes en bestellingen consequent op.

• Je neemt initiatief en kunt zelfstandig je agenda en werkzaamheden plannen.

• Je combineert administratief werk graag met klantenbezoeken.

• Je bent bereid ongeveer één dag per week de baan op te gaan en sporadisch buitenlandse beurzen bij te wonen.

• Je kunt vlot werken met courante Office-toepassingen en hebt bij voorkeur ervaring met ERP- en CRM-systemen.

• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een pluspunt.