Service Coordinator

Onze klant is een innovatieve en snelgroeiende specialist in industriële waterbehandeling, afvalwaterzuivering en waterhergebruik. Met een sterke focus op maatwerk, duurzaamheid en technologische innovatie ontwikkelen zij oplossingen die bedrijven helpen hun waterverbruik te optimaliseren en hun ecologische voetafdruk te verkleinen. Onze klant zoekt een ervaren Service Coördinator die een centrale rol opneemt binnen de technische dienstverlening en verdere groei van de serviceafdeling.

• Coördineren van de dagelijkse planning van servicetechniekers.
• Analyseren van technische storingen en bepalen van de meest efficiënte oplossing.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen.
• Opvolgen van servicecontracten, interventies, voorraadbeheer en facturatie.
• Regelmatig klanten bezoeken om installaties en processen beter te begrijpen.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen de serviceorganisatie.
• Bewaken van een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.

• Ervaring binnen servicecoördinatie, technische planning of een vergelijkbare functie.
• Technische affiniteit met elektromechanica, onderhoud of industriële installaties.
• Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde aanpak.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Vlotte kennis van het Nederlands; kennis van Frans is een extra troef.
• Natuurlijke teamspeler die mensen weet te verbinden.