Medewerker onthaal en administratie (28,5u/week)

CGG VAGGA werkt aan de geestelijke gezondheidszorg van kinderen, jongeren, volwassenen met ernstige psychische problemen of stoornissen en hun omgeving. VAGGA biedt gespecialiseerde, ambulante behandeling en werkt bij voorkeur op verwijzing. Meer informatie over CGG VAGGA vind je op onze website; www.vagga.be.
Voor onze locatie in de Boomgaardstraat (verslavingszorg, verslavingspreventie en forensische zorg) zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker onthaal en administratie in een deeltijdse tewerkstelling (28,5u) van onbepaalde duur.

Wat is de kernopdracht?

Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor:

• Het onthaal van cliënten, samenwerkingspartners of bezoekers, zowel telefonisch als aan de balie
• Afhandelen van aanmeldingen volgens de afgesproken procedures
• De administratieve ondersteuning van de werking: zowel algemene als cliëntenadministratie, dossierbeheer, e-mails beantwoorden of doorsturen naar de juiste collega, verslaggeving, …

In afstemming met je team en leidinggevende, en rekening houdend met wat jij graag doet en goed kan (of beter in wil worden) neem je naast de basistaken nog enkele bijkomende opdrachten op. Voorbeelden zijn; onze bescheiden bibliotheek beheren, dossiers archiveren, lokaalbeheer, publicatie en opvolging vacatureberichten, organisatorische ondersteuning, verslag nemen, administratieve ondersteuning cliëntdossiers…

• Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs. Je hebt daarnaast een bijkomende administratieve opleiding, zoals een professionele bachelor (medical) officemanagement, of je kan je beroepen op een relevante administratieve ervaring binnen de zorgsector.
• Je hebt sterke administratieve vaardigheden en kan vlot overweg met informatica toepassingen.
• Je neemt een cliëntgerichte en cultuur sensitieve houding aan
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kan zowel zelfstandig werken als in teamverband. Je durft initiatief te nemen, je hebt verantwoordelijkheidszin, werkt nauwgezet, hebt een discrete houding en je bent stressbestendig.
• Talenkennis: Nederlands (zeer goed) en basiskennis Frans en Engels. Kennis van andere talen is een pluspunt.
• Je bent bereid tot avondwerk (1 avond per week tot 19u in een vast uurrooster) en je kan je flexibel opstellen om af en toe bij te springen op een moment dat niet in je vaste uurrooster zit om de permanentie tijdens onze openingsuren samen met je collega’s te garanderen.