Hotelreceptionist(e) (deeltijds of voltijds)

Je bent mee verantwoordelijk voor het goede verloop aan de receptie waarbij je onder andere deze taken uitvoert:

• Het controleren en ingeven van reserveringen en groepsaanvragen.
• In- en uitchecken van gasten.
• Mails beantwoorden en dagelijkse administratie.
• Bij drukke momenten meehelpen met ontbijt.
• Je bent het aanspreekpunt en dus visitekaartje van het hotel. Dit wil zeggen dat je vriendelijk bent, je een sociaal maar ook een commercieel aanvoelen hebt, en een verzorgd voorkomen.

• Verantwoordelijkheidsgevoel en vermogen om problemen met klanten op te lossen.
• Stressbestendig en zelfstandig kunnen werken.
• Ervaring met het gebruik van hotelsoftware, een PMS-systeem in hotels is een sterk pluspunt. Wij gebruiken het MEWS-systeem.