Administratief bediende - Tweetalig (NL/FR)

Dit bedrijf is gespecialiseerd in oplossingen voor lassen en snijden. Het levert onder meer las- en snijtoortsen, lastoebehoren en systemen voor robottoepassingen aan professionele klanten.

Als onderdeel van een Duitse groep ondersteunt het klanten in de volledige Benelux. De organisatie bouwde door de jaren heen een sterke technische expertise op en hecht veel belang aan mensen en vakkennis.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Hecht team met veel kennisdeling
• Stap voor stap begeleiding op de werkvloer
• Afwisselende administratie van A tot Z

Als administratief bediende volg je bestellingen en klantvragen van ontvangst tot facturatie op.

• Je beheert de verschillende mailboxen en volgt binnenkomende vragen en bestellingen op.
• Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het systeem en controleert of prijzen en aantallen overeenkomen met de gemaakte afspraken.
• Je zoekt per klant de juiste prijs op in de beschikbare klantgegevens en raadpleegt de historiek om bestellingen correct op te volgen.
• Je controleert de voorraad, maakt de nodige leveringsdocumenten op en geeft bestellingen via een order door aan het magazijn zodat de juiste producten kunnen worden klaargezet aangezien zij de klantenservice hoog in het vaandel dragen.
• Je verwerkt de facturatie zodra de order terugkomt van het magazijn.
• Je stuurt technische klachten door naar de juiste collega en neemt gaandeweg steeds meer vragen zelf in behandeling.

Je werkt onder andere met Navision en leert de interne werkwijze stap voor stap kennen. Voor prijsbeslissingen kan je terugvallen op de verantwoordelijke: je hoeft dus niet zelf over uitzonderlijke prijsafspraken te beslissen.

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.
• Je kan je ook in het Frans behelpen, want je hebt contact met Franstalige klanten.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor details, zoals prijzen, aantallen en bestellingen.
• Je kan logisch nadenken en informatie opzoeken om tot de juiste oplossing te komen.
• Je bent gemotiveerd en enthousiast om een nieuwe job aan te leren.
• Je neemt informatie mee uit je opleiding en durft die zelfstandig toe te passen.
• Je bent praktisch ingesteld en leert graag door dingen zelf te doen.
• Je bent op zoek naar een voltijdse job.

Ervaring in een gelijkaardige administratieve functie is mooi meegenomen, maar vooral je motivatie, leergierigheid en nauwkeurigheid maken het verschil.

De ideale collega is iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en niet verwacht dat alles vanaf dag één vanzelf gaat.

Je neemt de tijd om de producten en procedures te leren kennen, stelt vragen wanneer iets niet duidelijk is en probeert na verloop van tijd steeds meer zelfstandig op te lossen.

Je houdt ervan om structuur te brengen in je werk, denkt logisch na en vindt het fijn wanneer je administratie klopt. Daarnaast werk je graag samen met collega's en help je mee om alles achter de schermen vlot te laten verlopen.