Receptionist

Onze klant is een bekende hotelketen in Hasselt.

Ben jij een klantvriendelijke receptioniste, receptionist of front office medewerker met ervaring in hospitality? Dan is deze vacature in Hasselt iets voor jou!

Voor een gerenommeerd hotel in Hasselt zoeken we een enthousiaste receptioniste/receptionist die het eerste aanspreekpunt wordt voor onze gasten. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich vanaf de eerste minuut welkom voelt en draagt bij aan een onvergetelijke gastenervaring.

Jouw taken

Als receptionist(e) zorg je ervoor dat alles aan de receptie vlot verloopt.Je staat onder andere in voor:

• Het professioneel ontvangen van gasten.
• Check-ins en check-outs.
• Het verwerken van reservaties en administratieve gegevens.
• Het beantwoorden van telefoons, e-mails en vragen van gasten.
• Het geven van informatie over het hotel en de omgeving.
• Het oplossen van vragen en uitdagingen op een klantgerichte manier.
• Een vlotte samenwerking met collega's van verschillende afdelingen.

Wie ben jij?

• Je spreekt perfect Nederlands én Engels. Kennis van andere talen is een mooie troef.
• Ervaring als receptioniste, receptionist, onthaalmedewerker of front office medewerker is een plus, maar geen vereiste.
• Kennis van SAP is een grote meerwaarde.
• Je bent flexibel beschikbaar in volgende uurroosters: 07u00 - 15u00 en 15u00 - 23u00. Ook in weekends en op feestdagen.
• Je bent voltijds beschikbaar (38 uur per week).
• Je bent sociaal, communicatief en klantgericht.
• Je bent oplossingsgericht en blijft rustig onder druk.
• Je bent leergierig en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen.
• Je werkt graag in team.
• Je hebt een positieve en professionele houding met een echte "Yes I Can!"-mentaliteit.