employé admnistratif (h/f/x)

Missions principales

Accueil et Information :

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel du public, répondre aux demandes des candidats apprenants, des formateurs, des partenaires potentiels, etc., via divers canaux de communication (physique, téléphonique, électronique).
• Informer sur les formations proposées, les modalités pratiques, les droits et devoirs des apprenants, ainsi que sur l'activité globale du centre.
• Participer activement aux événements tels que les journées portes ouvertes et les salons éducatifs.
  
  Inscription aux Cours :
• Guider les candidats vers les formations appropriées, assurer la gestion des inscriptions et des dossiers, en garantissant leur complétude et leur conformité.
• Coordonner les examens d'entrée et veiller à la réception des documents nécessaires.
• Faciliter le processus de paiement des frais d'inscription et de participation.
  
  Organisation des Cours :
• Encoder les horaires des cours, gérer les changements éventuels et assurer la communication avec les apprenants et les formateurs.
• Préparer les supports pédagogiques et veiller au bon déroulement des séances.
• Assurer la gestion des classes en cas d'absence des formateurs.
  
  Gestion Administrative :
• Suivre les présences, gérer les documents sociaux, traiter les demandes de dispense et accompagner les apprenants dans leurs démarches administratives.
• Archiver les dossiers et assurer le suivi des conventions de stage.
• Coordonner les évaluations et la délivrance des diplômes.
  
  

• Titulaire d'un bachelier ou d'un master ;
• Orienté·e vers la qualité du service aux usagers et appréciant le contact avec des publics variés, y compris les plus exigeants ;
• Capable de gérer simultanément des tâches administratives et pédagogiques complexes ;
• Orienté·e solutions et force de proposition ;
• Très à l'aise avec les outils de la suite Microsoft Office, en particulier Excel, Word et Outlook.
• Disponible en soirée et le samedi matin (2soirées ou une soirée et un samedi matin par semaine)