Klantenadviseur - Tweetalig - Brussel

Als Klantenadviseur in Brussel werk je binnen de verzekeringssector en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het bieden van deskundig advies. Je helpt klanten met al hun vragen en zorgt voor een uitstekende dienstverlening.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is actief in de verzekeringssector en is gevestigd in Brussel.

Omschrijving

Als Klantenadviseur:

• Begeleid je klanten en bied je hen gepersonaliseerd advies over verzekeringsproducten.
• Behandel je vragen en verzoeken van klanten op een professionele en klantgerichte manier.
• Onderhoud je een nauwkeurige administratie van klantendossiers.
• Werk je samen met collega's om de dienstverlening continu te verbeteren.
• Informeer je klanten over hun rechten en voordelen binnen de verzekeringssector.
• Ondersteun je de promotie van diensten en producten van de organisatie.
• Los je eventuele problemen of klachten van klanten op een efficiënte manier op.
• Blijf je op de hoogte van wijzigingen in verzekeringsregels en -procedures.

Als Klantenadviseur heb je het volgende profiel:

• Je hebt een bahcelor in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring.
• Je bent klantgericht en communiceert op een heldere en empathische manier.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je hebt een goede kennis van de verzekeringssector.
• Je bent flexibel en in staat om zelfstandig te werken.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.