Technical support specialist

Voor een klant in de omgeving van Pelt zijn we op zoek naar een medewerker die graag klanten technische ondersteuning geeft na verkoop.

Ben jij technisch en communicatief aangelegd? Sta je graag klanten telefonisch te woord?

Lees dan snel verder want dan hebben we wellicht jouw ideale nieuwe uitdaging.

Als medewerker dienst na verkoop heb je de volgende taken:

• Analyseren van technische problemen met onze telescopische tribunes
• Het telefonisch of per email ondersteunen van klanten en het aanbieden van concrete oplossingen
• Verzamelen en bezorgen van de nodige informatie aan de calculatie- en offertedienst voor het opmaken van hersteloffertes
• Voorbereiden van interventies voor monteurs in samenspraak met de afdeling engineering
• Je bent actief betrokken bij de planning van de monteurs en techniekers
• Fungeren van eerste aanspreekpunt voor de monteurs bij technische problemen op locatie
• Nauw samenwerken met de interne diensten om een vlotte service te garanderen

Als medewerker dienst na verkoop zijn we op zoek naar het volgende profiel:

• Je hebt een brede technische achtergrond (elektrisch, mechanisch en pneumatisch)
• Je hoeft hierin geen specialist te zijn maar wel technisch onderlegd
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels en voldoende Frans (Duits is een pluspunt)
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B
• Je bent leergierig, gemotiveerd en flexibel
• Je bent teamgericht, communicatief sterk en klantvriendelijk