Technisch administratief bediende

Vivaldis Office is op zoek naar een technisch administratief bediende voor onze klant in Lummen. Onze klant is gespecialiseerd in totaaloplossingen voor airco, warmtepompen en zonnepanelen.

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als technisch administratief bediende bestaat uit:

• Het bieden van eerstelijns technische ondersteuning aan klanten en installateurs vanuit het kantoor.
• Het analyseren en oplossen van technische klachten en complexe storingen via de servicedesk.
• Troubleshooting uitvoeren met betrekking tot omvormers, batterijsystemen en zonnepaneel-installaties.
• Klanten telefonisch en per mail begeleiden bij het optimaliseren van hun systemen.
• Garantiegevallen en retouren afhandelen.
• Nauwgezet opvolgen van dossiers om een snelle en kwalitatieve oplossing te garanderen.
• Sporadisch werkt je ook mee als technieker.

Als technisch administratief bediende herken je jezelf in volgende punten:

• Je hebt een sterke technische achtergrond en concrete ervaring met de installatie of werking van zonnepanelen, batterijen en omvormers.
• Je bent een ervaren plaatser of technieker die de fysieke arbeid op de werf wil inruilen voor een uitdagende bureaujob.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands. Een goede kennis van het Frans is een grote troef!
• Je bent analytisch ingesteld en haalt voldoening uit het oplossen van technische puzzels.
• Je hebt elektrische kennis.