Customer service & expeditie medewerker

Onze klant is gelegen in de haven van Antwerpen en is een onafhankelijk tankopslagbedrijf dat vloeistoffen zoals chemicaliën, biodiesel, basisoliën en smeermiddelen opslaat en verwerkt in moderne terminals in Nederland en België.

Ben jij administratief sterk en heb je ervaring in de logistieke sector? Voor een internationaal actief bedrijf zoeken we een Customer service & expeditie medewerker die vlot werkt met douanedocumenten en CRM-systemen, en met een positieve mindset bijdraagt aan een vlot draaiende logistieke operatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Eerste aanspreekpunt voor toegewezen klantaccounts.
• Coördineren en registreren van railverkeer en afhandelen van verwarmingsinstructies.
• Controleren van opdrachten en actie ondernemen bij onvolledigheden.
• Administratief verwerken van werkopdrachten in het ERP-systeem.
• Opvolgen van scheeps- en truckplanning.
• Ondersteunen van de expeditie-activiteiten en afhandelen van inkomende documentatie.
• Aanname en controle van documentatie bij truckorders.
• Verzorgen van rapportages en klantoverzichten.
• Registreren en melden van afwijkingen en veiligheidsissues.
• Creëren en verwerken van douane- en inklaringsdocumenten.
• Opvolgen van stockadministratie en verschillen op de tanks.

Jouw profiel als Customer service & expeditie medewerker

• Je behaalde een bachelor diploma
• Je bouwde minstens 3 jaar ervaring op in de tankterminal wereld
• Kennis van douanedocumenten en ervaring met CRM-systemen zijn sterke pluspunten.
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels.
• Je bent positief ingesteld, stressbestendig en laat je niet meeslepen door negativiteit.
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en bent voltijds beschikbaar.
• Je kan je verplaatsen naar de haven van Antwerpen
• Bereidheid om in shiften te werken:
• 06:00 – 14:00 (vroege shift)
• 08:00 – 17:00 (dagshift)
• 11:30 – 20:00, later evoluerend naar 14:00 – 22:00 (late shift)