Student Customer Support Medewerker NL/FR – scale up

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Onze klant is een hippe scale up gelegen in Dok Noord te Gent. Samen met hen zijn we dringend op zoek naar een student die de sales support / helpdesk afdeling kan ondersteunen met inkomende telefonie en administratieve taken

In deze rol ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles rond kostenverdeling en facturatie vlot verloopt. Je werkt met Excel en een gebruiksvriendelijk platform om klantgegevens, meetdata en facturaties correct te verwerken.

Je taken bestaan uit:

• Eerste lijnstelefonie
• Opzoeken in het systeem en doorgeven van informatie mbt facturen aan de klant
• Verwerken en opvolgen van meetgegevens, verhuisdossiers, facturen en betalingen.
• Uiteraard word je hiervoor ingewerkt en begeleid.

Je bent een bachelor of masterstudent bvb handelswetenschappen of bedrijfsmanagement, communicatie, marketing of andere economische richting

Je bent beschikbaar om snel op te starten en minstens 2 dagen per week te werken in centrum Gent.

Verder heb je:

• Sterke communicatieve vaardigheden en telefoonskills in het Nederlands en Frans (8/10)
• Een sterke kennis van Excel.
• Inzicht en affiniteit met IT-ondersteuning en facturatieprocessen.
• Een analytisch denkvermogen en oog voor detail.
• Een proactieve en oplossingsgerichte instelling.