Service Advisor Automotive

Onze klant is actief binnen de automobielsector en specialiseert zich in de verkoop, het onderhoud en de herstelling van vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen. Vanuit de vestiging in regio Herentals ondersteunen zij transportbedrijven, fleetklanten en zelfstandige ondernemers met technische service en aftersalesondersteuning.

Binnen de organisatie staan vier waarden centraal:

• Kwalitatieve service
• Teamwerk tussen afdelingen
• Verantwoordelijkheid nemen
• Technische expertise

De sollicitatieprocedure bestaat uit een kennismakingsgesprek gevolgd door een gesprek met de verantwoordelijke van de werkplaats. De vestiging beschikt over ruime parkeermogelijkheden en is vlot bereikbaar.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Gevarieerde job binnen de automotive
• Vlakke structuur en een open cultuur
• Moderne en grote garage

• Je stelt de werkplaatsplanning op en verdeelt werkzaamheden onder techniekers
• Je volgt de voortgang van onderhouds- en herstellingswerken op en stuurt bij waar nodig
• Je informeert klanten over de status van voertuigen en uitgevoerde werken
• Je verwerkt werkorders, facturatie en dossiers via het Dealer Management System
• Je coördineert de dagelijkse werking tussen werkplaats, magazijn en receptie

• Sterke technische kennis van vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen is een must
• Ervaring in een leidinggevende of coördinerende functie zijn nodig in de functie
• Zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans zijn nodig in de functie
• Ervaring met administratie, planning en klantcontact is een must
• Bereidheid tot werken in een ploegensysteem en zaterdagwerk zijn nodig in de functie

Iemand die:

• Duidelijk communiceert met klanten en techniekers
• Rust bewaart tijdens drukke momenten
• Snel beslissingen neemt wanneer prioriteiten wijzigen
• Problemen analyseert en praktisch oplost
• Structuur brengt binnen de dagelijkse werking van de werkplaats