Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker - Lommel

Ben jij een Customer Service Medewerker met een passie voor logistiek en klantgerichtheid? Voor een logistiek bedrijf in Lommel zijn we op zoek naar jou in een voltijdse functie. Als je gemotiveerd bent, een echte doorzetter en ervaring hebt in de logistiek, dan willen wij jou graag in ons team!

• Heb jij een logistieke achtergrond?
• Ben jij communicatief sterk en administratief vaardig?
• Heb jij een klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding?

Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met:

• Orderintake: Registreren, analyseren, controleren en verwerken van inkomende orders in het WMS-systeem, waarbij je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Inbound- en outboundadministratie: Opvolgen van inkomende en uitgaande goederenstromen.
• Douane-, accijns- en transportformaliteiten: Zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van alle vereiste formaliteiten en documenten.
• Communicatie en coördinatie: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Intern werk je nauw samen met de afdelingen logistiek en productie om een vlotte opvolging van opdrachten te garanderen.
• Overdracht aan facturatie: Voorbereiden en doorgeven van volledig afgewerkte dossiers aan de afdeling facturatie voor een correcte en tijdige verwerking.

Je communiceert helder en professioneel, zowel schriftelijk als mondeling, en speelt een sleutelrol in het onderhouden van een uitstekende klantrelatie. Daarnaast werk je proactief mee aan procesverbeteringen en ondersteun je waar nodig andere collega’s binnen het team en/of de afdeling.

Wat verwachten we van jou? Om succesvol te zijn in deze functie, dien je te voldoen aan de volgende vereisten:

• Logistieke achtergrond: Je hebt een bachelor of graduaatsopleiding en affiniteit met logistiek.
• Communicatief en administratief sterk: Je combineert uitstekende communicatieve vaardigheden met een nauwkeurige en gestructureerde aanpak van administratieve taken.
• Klantvriendelijk en oplossingsgericht: Je hebt een servicegerichte houding en denkt actief mee om oplossingen te bieden aan klanten en collega’s.
• Passie voor logistiek: De dynamiek van de logistieke sector en een afwisselend takenpakket geven jou energie.
• Stressbestendig en georganiseerd: Ook tijdens drukke momenten weet je het overzicht te bewaren en de juiste prioriteiten te stellen.
• Talenkennis: Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend; kennis van Frans en Duits is een waardevolle meerwaarde.
• Digitale vaardigheden: Je werkt vlot met standaardcomputerprogramma’s. Kennis van MS Dynamics Business Central of andere WMS-systemen is een pluspunt.

Bij TRIXXO Jobs kijken we verder dan alleen een cv. We zoeken naar de mens achter de kandidaat, naar de passie in het vakmanschap en naar die ene match die voor beide partijen het verschil maakt. Of je nu een starter bent die zijn eerste stappen zet of een ervaren professional op zoek naar een nieuwe uitdaging: wij geloven dat werkgeluk begint bij een persoonlijke aanpak.

Wil jij deze uitdaging aangaan? Solliciteer direct via onze website!