Transportplanner & Beheerder Schadedossiers

Voor een stabiel en familiaal bedrijf actief in de transportsector wordt gezocht naar een Transportplanner & Beheerder Schadedossiers. Het gaat om een gevarieerde functie waarbij planning, administratie, communicatie en dossierbeheer samenkomen. Lijkt jou dit wat? Lees dan zeker hieronder verder.

Functieomschrijving:

Transportplanning

• Verwerken van transportaanvragen van klanten.
• Opstellen en communiceren van prijsvoorstellen.
• Opmaken en opvolgen van de dagelijkse transportplanning.
• Aansturen en informeren van een team van ongeveer 30 chauffeurs.
• Rekening houden met geldende wetgeving inzake transport, afvalstromen (EURAL-codes) en laadcapaciteiten (ton/m³).

Beheer van schadedossiers

• Aanmelden en opvolgen van schadedossiers bij verzekeringsmaatschappijen.
• Verzamelen en controleren van de nodige documenten volgens de geldende regelgeving (o.a. CMR).
• Opvragen en opvolgen van bestekken bij garages.
• Administratieve afhandeling van dossiers tot en met de uiteindelijke afsluiting.

Administratie & communicatie

• Telefonische ondersteuning bieden aan chauffeurs bij operationele vragen of problemen.
• Voeren van gesprekken met kandidaat-vrachtwagenchauffeurs.
• Controleren van facturen en administratieve documenten.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, verzekeraars en externe partners.

Profiel:

• Commercieel ingesteld en klantgericht.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Administratief nauwkeurig en goed georganiseerd.
• Zelfstandig, verantwoordelijk en proactief.
• Stressbestendig en in staat om meerdere dossiers tegelijk op te volgen.
• Uitstekende kennis van het Nederlands.
• Goede kennis van het Frans is noodzakelijk, aangezien een groot deel van de chauffeurs Franstalig is.
• Ervaring binnen de transportsector of affiniteit met logistiek is een pluspunt.