IT Business Solution Analyst

IT Business Solution Analyst | Operations, IT & Procesoptimalisatie

Ben jij analytisch ingesteld, technisch nieuwsgierig en krijg je energie van het verbeteren van processen en systemen? Wil je een sleutelrol spelen tussen Operations, IT en externe partners binnen een hoogtechnologische omgeving? Dan is deze uitdaging misschien precies wat je zoekt.

Jouw rol

Als IT Business Solution Analyst ben je de verbindende schakel tussen operationele teams, IT en externe leveranciers. Je analyseert processen, onderzoekt verbetermogelijkheden en vertaalt operationele behoeften naar doordachte en duurzame oplossingen.

Je werkt mee aan businesskritische applicaties, ondersteunt verbeterprojecten, begeleidt testtrajecten en helpt mee aan de verdere digitalisering van operationele processen.

Daarnaast krijg je de kans om expertise op te bouwen binnen bedrijfskritische systemen en kan je op termijn doorgroeien naar een meer strategische rol met extra verantwoordelijkheid.

Wat ga je doen?

• Je vertaalt operationele behoeften naar functionele vereisten en concrete IT-oplossingen.
• Je analyseert bestaande processen en detecteert knelpunten, risico's en optimalisatiekansen.
• Je werkt mee aan de ontwikkeling en verdere optimalisatie van operationele systemen en applicaties.
• Je bewaakt de samenhang tussen processen, systemen, interfaces en datastromen.
• Je voert impactanalyses uit en ondersteunt wijzigings- en releasebeheer.
• Je organiseert en begeleidt verschillende testfases, waaronder functionele testen, regressietesten en acceptatietesten.
• Je onderzoekt incidenten en operationele verstoringen en werkt samen met verschillende stakeholders aan duurzame oplossingen.
• Je ondersteunt verbeterinitiatieven en projecten van concept tot implementatie.
• Je bouwt expertise op binnen toegewezen applicaties en deelt deze kennis met collega's en gebruikers.
• Je ondersteunt de verdere digitalisering en automatisering van operationele processen.

Wie zoeken we?

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma binnen IT, logistiek, bedrijfstechnologie, operations of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt interesse in de wisselwerking tussen operationele processen en IT-systemen.
• Je hebt affiniteit met applicaties, integraties, interfaces en datastromen.
• Ervaring met business analyse, procesverbetering, solution ownership of operationele systemen is een belangrijke troef.
• Kennis van testen, documentatie, operationele ondersteuning of leveranciersbeheer is mooi meegenomen.
• Je bent analytisch sterk en denkt oplossingsgericht.
• Je communiceert vlot met zowel operationele gebruikers als technische stakeholders.
• Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere projecten tegelijk lopen.
• Ervaring met tools zoals Jira, Confluence of vergelijkbare applicaties is een pluspunt.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.