Treinbegeleider - Voltijds - Tweetalig (NL/FR)

Deze werkgever vervoert elke dag bijna een miljoen reizigers en speelt als publieke dienstverlener een belangrijke rol in mobiliteit.

• Het bedrijf koopt of bouwt zijn treinen en gebouwen zelf en staat ook in voor het beheer en onderhoud ervan.
• Duurzaamheid loopt als rode draad door alle activiteiten van de organisatie.
• De werkgever wil een essentiële schakel zijn op sociaaleconomisch vlak.
• Veiligheid, stiptheid en aandacht voor reizigers staan centraal in de dienstverlening.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Professioneel
• Respect
• Ondernemend

Als treinbegeleider zorg je elke dag voor een veilige en vlotte reis en help je reizigers onderweg verder.

• Je informeert reizigers en beantwoordt hun vragen tijdens de rit en in het station.
• Je zorgt ervoor dat reizigers vlot en veilig kunnen in- en uitstappen.
• Je houdt in de gaten dat reizigers zich op hun gemak voelen tijdens de reis.
• Je reageert snel en correct op situaties die zich voordoen, zowel op de trein als op het perron.

Voor de functie van treinbegeleider gelden deze instapvoorwaarden.

• Je bent beschikbaar voor onregelmatige uren en kan zowel vroege als late shiften werken. Er zijn geen vaste nachtshiften, maar wel sporadisch extreem vroege starturen.
• Je kan het station bereiken op momenten waarop er geen openbaar vervoer rijdt. Een rijbewijs B is niet verplicht.
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans. Je moet in beide talen reizigers kunnen helpen en omroepen kunnen doen, ook in Wallonië. Engels is een pluspunt, maar wordt niet formeel getest.
• Voor deze functie is geen diploma vereist. Je werkt klantgericht, bent vlot in sociaal contact en blijft stressbestendig.