Transport Planning & Customer Support Specialist

Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen ter versterking van het customer support-team.

In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat onze klanten op een vlotte en professionele manier worden bediend en de transporten efficiënt worden georganiseerd.

• Je zorgt voor een correcte en vlotte verwerking van klantorders, van bestelling tot facturatie.

• Je neemt de transportplanning voor je rekening en zorgt ervoor dat leveringen efficiënt en tijdig worden uitgevoerd.

• Je plant zowel eigen transporten als transporten via onderaannemers en houdt daarbij steeds rekening met de behoeften van onze klanten.

• Je vormt een belangrijke schakel tussen klant, customer support en transport, en zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.

• Je bent commercieel ingesteld en communiceert vlot en professioneel, zowel met klanten als met collega's.

• Je hebt reeds ervaring binnen een commerciële binnendienst en/of transportplanning.

• Je bent bij voorkeur tweetalig Nederlands/Frans.

• Je neemt graag ownership en gaat proactief op zoek naar oplossingen wanneer zich een probleem voordoet.

• Je bent digitaal vaardig en werkt vlot met verschillende softwareprogramma's. Ervaring met een ERP-systeem is een sterke troef; kennis van Navision is mooi meegenomen.

• Je bent nauwkeurig, organisatorisch sterk en houdt ervan om het overzicht te bewaren, ook wanneer de planning verandert of de druk toeneemt.