Hulpverlener Volwassenwerking Leuven

Functieomschrijving Hulpverlener Volwassenwerking
Als hulpverlener volwassenenwerking werk je in een integraal team waarin het eerste aanspreekpunt bent
voor elke burger uit eerstelijnszone Leuven met een welzijnsvraag. Dit kan zowel telefonisch, via chat, mail of
tijdens gesprekken die plaatsvinden in het CAW of in de leefomgeving van de cliënt.
• Je klaart de hulpvraag en situatie van de cliënt uit en afhankelijk van deze vraagverheldering geef je
informatie in advies, leid je de cliënt naar het meest gepaste aanbod of start je met de cliënt een
passend hulpverleningstraject op.
• Je draait mee in permanenties (telefonisch en/of fysiek).
• Uiteraard sta je er niet alleen voor. Je maakt deel uit van het team Leuven en woont op een actieve
manier de teamvergaderingen, casusbesprekingen en intervisies bij.
• Je brengt actief voorstellen aan, zowel op niveau van concrete casussen als op structureel niveau en
helpt zo om de kwaliteit van ons aanbod te verbeteren.
• Je werkt in alle discretie en bent gebonden aan het beroepsgeheim.
• En zo help je mee aan het bouwen van een samenleving waar het beter is voor iedereen.

Specifieke functieomschrijving (residentiële) woonbegeleiding
• Als woonbegeleider bied je een intensieve doelgerichte begeleiding aan. Dit kan zowel in de vorm van
ambulante woonbegeleiding (in de woonst van de cliënt zelf) of in ons eigen residentieel aanbod in de
vorm van woonbegeleiding met tijdelijk verblijf.
• De woonbegeleiding focust op het ondersteunen van mensen die zelfstandig (willen) wonen en hierbij
ondersteuning nodig hebben. Je werkt aan het versterken van woonvaardigheden, het verhogen van
zelfredzaamheid en het stabiliseren van de woonsituatie binnen de thuissituatie van de cliënt. Vanuit
een residentiële setting werk je toe naar een duurzame woonoplossing, met aandacht voor het
versterken van basisvaardigheden, rechten en perspectieven.
• Als woonbegeleider krijg je het voorrecht om samen met een individu, koppel of gezin op pad te gaan
en biedt je integrale hulpverlening aan.
• In de residentiële setting start je budgetbegeleiding/beheer op en zorgt voor opmaken van facturatie
ism de financiële dienst.
• Je werkt outreachend door middel van huisbezoeken en zet je sterk in op het motiveren van de cliënt
om de leefsituatie te verbeteren.
• Je behartigt de belangen van cliënten t.a.v. andere diensten en sensibiliseert andere diensten.
• Je helpt mensen de vaardigheden aan te leren die ze nodig hebben om zelfstandig te wonen en een
kwalitatief leven voor zichzelf uit te bouwen.
• Je coacht en stimuleert cliënten zodat zij zich ondersteund voelen op alle vlakken waar zij problemen
ervaren. Het kan daarbij gaan om psychische, relationele, financiële, materiële en sociale aspecten.
• Er wordt aan de slag gegaan vanuit een emancipatorische en krachtgerichte visie waarbij ook aandacht
uitgaat naar het (opnieuw) in verbinding brengen van mensen met hun netwerk en de samenleving in
zijn geheel.

• Je bent een geëngageerde en sterk gemotiveerde medewerker met een bachelor diploma humane
wetenschappen of gelijkwaardig door ervaring.
• Je kan actief luisteren en bent in staat om een goede vraagverheldering te doen.
• Je deinst niet terug voor complexe uitdagingen en vindt plezier in het uitzoeken van welke
mogelijkheden en oplossingen een cliënt kan aanwenden om de situatie te verbeteren.
• Je hebt zicht op de sociale kaart van Vlaanderen.
• Je hebt kennis in en ervaring op de eerste lijn met thema’s als dak- en thuisloosheid, psychische
kwetsbaarheid, eenzaamheid, armoede… Bij voorkeur heb je ervaring in het werken in een residentiële
context.
• Je bent administratief sterk en bent bereid om met je cliënt aan de slag te gaan rond budget(beheer) en
schulden.
• Jouw houding en aanpak weerspiegelen onze waarden: betrokkenheid, zorgzaamheid, waardering en
kwaliteit.
• Je richt je op het positieve. Je bent open, leergierig en empathisch.
• Je vindt het belangrijk om situaties vanuit verschillende invalshoeken te bekijken en je hebt oog voor
alle levensdomeinen van de cliënt waar je mee op pad gaat.
• Je kan zowel zelfstandig werken als in teamverband. Je kan je kwetsbaar opstellen naar je collega’s en
vindt afstemming met het team cruciaal.
• Je bent zowel schriftelijk als mondeling communicatief vaardig.
• Je beschikt over voldoende kennis van de Franse en Engelse taal en bent bereid te werken met
anderstalige cliënten en met tolken.
• Je hebt bij voorkeur een rijbewijs B.

Voor de ondertekening van het contract vragen we je een uittreksel uit het strafregister model 596.2 van
maximaal 1 maanden oud voor te leggen.