Sales Support Medewerker

Als Sales Support Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en het commerciële team. Je zorgt voor een vlotte verwerking van offerteaanvragen en orders en biedt klanten een professionele en klantgerichte service.

Je takenpakket bestaat onder meer uit:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen, serviceorders en creditnota's.
• Afstemmen van levertermijnen met leveranciers en interne collega's.
• Beheren van klantgegevens, verkoopprijzen en artikelnummers in SAP.
• Informeren van klanten over leveringen, vertragingen en klachtenafhandeling.
• Organiseren van spoedtransporten wanneer nodig.
• Dagelijks opvolgen van binnenkomende goederen en administratieve processen.

• Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt een commerciële mindset en werkt nauwkeurig.
• Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Duits is een absolute troef!
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
• Ervaring met SAP en Microsoft Office is een plus.
• Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.