Service advisor

<p>Als <strong>Service Advisor Carrosserie </strong>ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade aan hun voertuig. <br>Je begeleidt hen doorheen het volledige herstelproces en zorgt voor een vlotte communicatie tussen <strong>klant, experts, leveranciers en de werkplaats</strong>.<br>Met jouw organisatorisch talent en oog voor detail zorg je ervoor dat elk dossier correct wordt opgevolgd en dat klanten steeds op de hoogte blijven van de voortgang van de herstelling.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:</p><ul><li>Assisteren bij het opmaken van <strong>schadebestekken</strong>.</li><li><strong>Administratief verwerken</strong> en <strong>opvolgen van dossiers voor experts en verzekeringen</strong>.</li><li>Inplannen van <strong>carrosserieherstellingen</strong>.</li><li><strong>Bestellen van onderdelen, materialen en werkmiddelen</strong>.</li><li><strong>Ontvangen en informeren </strong>van klanten over het<strong> verloop van de herstellingen</strong>.</li><li>Opvolgen van<strong> lopende werkzaamheden </strong>en<strong> bewaken van kwaliteit en efficiëntie</strong>.</li><li><strong>Correct administratief </strong>beheren van alle schadedossiers.</li><li>Verzorgen van de volledige dossieropvolging tot en met de <strong>facturatie</strong>.</li><li><strong>Ondersteunen </strong>van de carrosserieafdeling waar nodig.</li><li>Beheren van <strong>inkomende telefoons, e-mails en algemene communicatie</strong>.</li></ul><p><i>Interesse in een functie van service advisor? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]</i></p>

<![CDATA[<p>Je bent een organisatorisch talent dat klantgerichtheid moeiteloos combineert met een sterke administratieve aanpak. <br>Je houdt ervan om meerdere dossiers tegelijk op te volgen en behoudt steeds het overzicht.</p><p>Daarnaast beschik je over:</p><ul><li>Een hoger werk- en denkniveau of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Affiniteit met de automotive sector, ervaring binnen carrosserie of schadeherstel is een mooie plus.</li><li>Een klantgerichte en servicegerichte ingesteldheid.</li><li>Sterke administratieve en digitale vaardigheden.</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een basiskennis Frans.</li><li>Een zelfstandige werkhouding en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.</li><li>Het vermogen om meerdere dossiers gelijktijdig efficiënt op te volgen.</li><li>Een flexibele en oplossingsgerichte ingesteldheid.</li></ul>