Aftersales Engineer | Machinebouw

Heb jij een stevige technische achtergrond en haal je energie uit het onderhouden van klantenrelaties? Wil je jouw expertise inzetten om klanten te adviseren over hun machinepark, zonder voortdurend zelf aan installaties te sleutelen? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende stap!

Voor een internationale machinebouwer in regio Sint-Niklaas zoeken we een ervaren After Sales Engineer. Deze hoogtechnologische onderneming ontwikkelt en bouwt geavanceerde machines en industriële installaties die wereldwijd hun toepassing vinden in uiteenlopende groeisectoren.

Binnen de aftersalesafdeling combineer je technisch advies, wisselstukkenverkoop en klantenbeheer. Je onderhoudt bestaande klantenrelaties, denkt mee over de noden van hun installaties en vertaalt technische vraagstukken naar passende oplossingen. Daarbij ben je ongeveer 30% van je tijd internationaal op klantenbezoek.

Wat houdt de job in?

• Je beheert de relaties met bestaande internationale klanten en adviseert hen over wisselstukken en technische oplossingen voor hun machinepark
• Ongeveer 30% van je tijd bezoek je klanten ter plaatse, waar je hun installaties bekijkt en gericht onderdelen en vervangstukken aanbiedt
• Op basis van technische documentatie en machineconfiguraties selecteer je de juiste wisselstukken en mogelijke upgrades
• Je herkent commerciële mogelijkheden rond wisselstukken, optimalisaties en preventieve interventies en begeleidt het volledige verkoopproces van aanvraag tot levering
• Je schakelt nauw met Engineering, Service, Productie en Logistiek om klanten technisch correcte oplossingen en een vlotte opvolging te garanderen

• Je beschikt over een technische bachelor of master, of bent gelijkwaardig door ervaring
• Met minstens 5 jaar relevante ervaring combineer je sterk technisch inzicht met commerciële feeling (bij voorkeur binnen machinebouw, aftersales of service engineering)
• Je communiceert klantgericht, werkt technisch nauwkeurig en bent bereid om ongeveer 30% internationaal te reizen