Technical After Sales | Machinebouw

Heb jij een stevige technische achtergrond en haal je energie uit het onderhouden van klantenrelaties? Dan kan deze functie een interessante volgende stap voor je zijn!

Voor een internationale machinebouwer in regio Aalst zoeken we een ervaren After Sales Engineer. Deze hoogtechnologische onderneming ontwikkelt en produceert machines en industriële installaties die wereldwijd bij klanten worden ingezet.

Binnen de aftersalesafdeling combineer je technisch advies, wisselstukkenverkoop en klantenbeheer. Je onderhoudt bestaande klantenrelaties, denkt mee over de noden van hun installaties en vertaalt technische vraagstukken naar passende oplossingen. Daarbij ben je ongeveer 30% van je tijd internationaal op klantenbezoek.

Wat houdt de job in?

• Als aftersales ingenieur beheer je de relaties met bestaande internationale klanten en adviseer je hen over wisselstukken en technische oplossingen voor hun machinepark
• Ongeveer 30% van je tijd bezoek je klanten ter plaatse, waar je hun installaties bekijkt en gericht wisselstukken en vervangonderdelen aanbiedt
• Op basis van technische documentatie en machineconfiguraties selecteer je de juiste wisselstukken en mogelijke upgrades
• Je herkent commerciële mogelijkheden rond wisselstukken, optimalisaties en preventieve interventies en volgt het volledige verkoopproces op van aanvraag tot levering
• Je werkt nauw samen met Engineering, Service, Productie en Logistiek om klanten technisch correcte oplossingen en een vlotte opvolging te garanderen

• Je beschikt over een technische bachelor of master, of bent gelijkwaardig door ervaring
• Met minstens 5 jaar relevante ervaring combineer je sterk technisch inzicht met commerciële feeling, bij voorkeur binnen machinebouw, aftersales of service engineering
• Je communiceert klantgericht, werkt technisch nauwkeurig en bent bereid om ongeveer 30% internationaal te reizen