Commerciele binnendienst - Siergrind - Gent - M/V/X

We hebben een duidelijke missie, namelijk om 20 miljoen m² waterdoorlaatbaar te maken en dat tegen 2025. Meer nog, wij gaan dit daarna elke 5 jaar verdubbelen.

Dit doen we door ecologische oplossingen voor waterbeheersing te ontwikkelen en te verdelen. Dit met een krachtig team en een grensverleggende aanpak.

We staan onze mensen centraal en zetten we in op persoonlijke groei. We hebben een vlakke no-nonsense cultuur waar iedereen hard werkt, verantwoordelijkheid neemt over zijn/haar takenpakket maar waar ook ruimte is voor fun!

• 
  
  Je zorgt voor de orderinput in ons ERP-systeem, zodat elke bestelling tot in de puntjes verwerkt wordt.
• 
  
  Je regelt de leveringen van onze verschillende magazijnen en zorgt dat elke zending probleemloos en op tijd bij de klant aankomt.
• 
  
  Bij wijzigingen in bestellingen, leveringen of prijzen reageer jij direct en proactief, waarbij je (waar mogelijk) meteen passende oplossingen biedt.
• 
  
  Je werkt nauw samen met klanten, transporteurs en onze interne teams (Sales, Supply Chain, boekhouding).
• 
  
  Overige administratieve taken voer je nauwkeurig uit en controleer je zorgvuldig.
• 
  
  Met jouw vooruitziende blik signaleer je verbeterkansen en draag je actief bij aan het optimaliseren van onze dienstverlening.

• 
  
  Klantgericht: Je zet de klant altijd op de eerste plaats en streeft naar maximale tevredenheid.
• 
  
  Nauwkeurig: Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat alles correct en foutloos wordt afgehandeld.
• 
  
  Proactief: Je wacht niet af, maar onderneemt actie om problemen op te lossen en kansen te benutten.
• 
  
  Communicatief sterk: Je kunt duidelijk en helder uitleg geven, ook over complexe zaken zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
• 
  
  Ervaring: Ervaring in een rol als customer service is een plus, voor deze rol staan we ook open voor schoolverlaters.