ONTHAALMEDEWERKER

Zin om een administratieve functie te combineren met veel contact en een dynamische havenomgeving?

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten. Aan het onthaal heerst afwisseling: het ene moment verwerk je rustig een aanvraag, het volgende moment staat er onverwacht een chauffeur voor je en zoek je snel naar een oplossing binnen de planning.

Jouw taken:

• Aanvragen via mail verwerken en inplannen
• Chauffeurs vriendelijk onthalen en verder helpen
• Bepalen welke reiniging nodig is, bijvoorbeeld voor chemie of voeding
• Gegevens correct ingeven zodat de cleaners weten wat er moet gebeuren
• Klantenmails beantwoorden en telefonie opvolgen
• Administratieve ondersteuning bij facturatie
• Kantoormateriaal bestellen en andere algemene administratie opnemen

• Klantvriendelijk, communicatief en vlot in de omgang
• Nederlands, Engels en Frans goed durven spreken
• Ervaring in een logistieke of havenomgeving is een sterke troef
• Goede kennis van Word, Excel en Outlook
• Een bachelor of enkele jaren relevante administratieve ervaring
• Je bent bereid om in 2 shiften te werken (6u-14u en 13u-20/21u)
• Eigen wagen is noodzakelijk: de locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer