Dispatcher

Als Dispatcher maak jij elke dag het verschil. Je behoudt het overzicht, bewaakt de voortgang van alle transporten en schakelt snel wanneer de realiteit anders loopt dan de planning.

Je bent het centrale aanspreekpunt voor chauffeurs, klanten en collega's en zorgt ervoor dat alles veilig, efficiënt en volgens afspraak verloopt.

• Je begeleidt chauffeurs tijdens hun ritten en bent hun eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen.
• Je volgt alle transporten proactief op en grijpt onmiddellijk in bij vertragingen, wijzigingen of onverwachte situaties.
• Je zorgt ervoor dat magazijn, chauffeurs en klanten steeds over de juiste informatie beschikken.
• Je ondersteunt de dagelijkse dispatchplanning en verwerkt wijzigingen zonder het overzicht te verliezen.
• Je zoekt voortdurend naar de meest efficiënte oplossing, met aandacht voor service, kosten en kwaliteit.
• Je bewaakt rij- en rusttijden, transportwetgeving en de koelketen.
• Je controleert transportdocumenten zoals CMR's en leveringsdocumenten en volgt afwijkingen correct op.

Wie zoeken we?

Je houdt ervan om de touwtjes in handen te nemen en krijgt energie van een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt ervaring als Dispatcher, Transportplanner of binnen een transport- of logistieke omgeving.
• Je behoudt ook onder druk het overzicht en weet de juiste prioriteiten te stellen.
• Je communiceert vlot met chauffeurs, klanten en collega's.
• Je bent oplossingsgericht, besluitvaardig en neemt verantwoordelijkheid.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit, service en efficiëntie.
• Je spreekt vlot Nederlands en kan je ook behelpen in het Frans en Engels.
• Ervaring met geconditioneerd transport of de voedingssector is mooi meegenomen, maar geen vereiste.