Service- en Transportplanner

Voor een gespecialiseerde logistieke speler in de regio van Mechelen zijn we op zoek naar een Service- en Transportplanner.
Het bedrijf staat in voor het transport en de installatie van technische apparatuur bij klanten. Denk aan fitnesstoestellen, bankautomaten, industriële printers en vending machines.

De planning ziet er hier dan ook anders uit dan bij een klassiek transportbedrijf. Je maakt geen standaard voorplanning waarbij chauffeurs dagelijks vaste ritten of trajecten afwerken. Je plant opdrachten waarbij een levering vaak gecombineerd wordt met een installatie, vervanging of technische interventie bij de klant.
Als planner zorg jij ervoor dat de juiste chauffeur of technieker op het juiste moment bij de klant geraakt, met het juiste voertuig, materiaal en voldoende tijd om de opdracht uit te voeren.

Taken

• Je maakt dagelijks de planning op voor ongeveer 15 eigen chauffeurs/techniekers en een 15-tal vaste charters.
• Je verwerkt nieuwe opdrachten en bepaalt hoe deze het best in de planning passen.
• Je houdt daarbij rekening met de locatie, het type toestel, de duur van de installatie en het materiaal dat nodig is.
• Je kijkt of een opdracht door één persoon kan worden uitgevoerd of dat er meerdere mensen nodig zijn.
• Je combineert waar mogelijk leveringen, afhalingen, retouren en technische opdrachten.
• Je staat rechtstreeks in contact met de chauffeurs en techniekers en geeft hen alle nodige informatie mee.
• Je volgt de planning gedurende de dag verder op en stuurt bij wanneer een opdracht uitloopt of wanneer er een dringende interventie bijkomt.
• Je verwerkt de inkomende orders via mail en registreert de opdrachten correct in het planningssysteem.
• Je houdt rekening met de beschikbare voertuigen, capaciteit, gewichten en volumes.

Profiel

• Je hebt ervaring binnen een logistieke/technische serviceomgeving.
• Ervaring met transportplanning is interessant, maar ervaring met serviceplanning, interventieplanning of het inplannen van techniekers sluit minstens even goed aan.
• Je hebt goede geografische kennis van België.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans